Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Guen's travel pour la recherche et la réservation de vols et d'hôtels auprès de nos fournisseurs partenaires (Travelopro, Sabre, Travelport).
1. Réservations
Chaque réservation est soumise aux conditions tarifaires et de disponibilité du fournisseur sélectionné au moment de la recherche. Le prix affiché est garanti jusqu'au paiement.
2. Paiement
Les paiements sont traités de façon chiffrée. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Un acompte non remboursable peut être demandé pour certaines offres payables en plusieurs fois.
3. Annulation et modification
Les conditions d'annulation dépendent du tarif choisi et sont indiquées avant la confirmation de la réservation. Guen's travel ne peut être tenu responsable des politiques tarifaires de ses fournisseurs.
4. Responsabilité
Guen's travel agit en tant qu'intermédiaire entre le voyageur et les fournisseurs de services de transport et d'hébergement, qui restent seuls responsables de la prestation fournie.